Правила предоставления ООО «Медицинский центр «АртМед» платных медицинских услуг
I. Общие положения
1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления ООО «Медицинский центр «АртМед» (далее – Центр) гражданам платных медицинских услуг.
2. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
«платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее — договор);
«потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
«исполнитель» — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
Понятие «медицинская организация» употребляется в настоящих Правилах в значении, определенном в Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
3. Платные медицинские услуги предоставляются Центром на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности № ЛО-55-01-001455 от 10 июля 2014г., выданной Министерством здравоохранения Омской области.
4. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон.
5. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).
II. Условия предоставления платных медицинских услуг
6. Центр цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги определяет самостоятельно.
7. При предоставлении платных медицинских услуг Центр должен соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
8. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
9. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
III. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг
10. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
11. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика, третий — у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
12. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
13. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).
Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
14. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
15. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
16. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
17. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек).
18. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
19. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
IV. Порядок предоставления платных медицинских услуг
20. Центр предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
21. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
22. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
23. Центр обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
V. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг
24. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
25. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
Адреса:
- ул. 10 лет Октября, 43
- ул. Заозерная, 21
- ул. Кемеровская, 8А
Режим работы:
- Пн — Пт — с 8.00 до 20.00 часов
- Сб. — с 8.00 до 18.00 часов
- Вс. — с 9.00 до 18.00 часов
УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!
В соответствии со статьей 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в 2021 году в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2020 года №2299, и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Омской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов, утвержденной постановлением Правительства Омской области от 29.12.2020 г. № 587-п, в медицинских организациях, участвующих в реализации указанных программ. Перечень приведен в приложении № 3 к Территориальной программе, с которым также можно ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Омской области http://www.omsomsk.ru.
ООО «Медицинский центр «АртМед» не предоставляет медицинской помощи в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Министр здравоохранения: Мурашко Михаил Альбертович.
Телефоны справочной службы: 8 (495) 628-44-53, 8 (495) 627-29-44.
Многоканальный телефон: 8 (495) 627-24-00.
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: 8 (495) 627-29-93.
Сайт: rosminzdrav.ru
Министерство здравоохранения Омской области
Мураховский Александр Григорьевич – Министр здравоохранения Омской области.
График приема граждан: вторник 2-й недели каждого месяца с 16.00 до 17.00 часов по адресу: г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6, кабинет 3, и по телефонам 8 (3812) 25-84-19.
«Горячая линия» общественной приемной Министерства здравоохранения Омской области: 8 (3812) 23-06-29, 23-35-25, 21-12-26.
Эл.почта: minzdrav@minzdrav.omskportal.ru
Сайт: mzdr.omskportal.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области
Крига Александр Сергеевич – Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области.
Адрес: г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 98, телефон: 8 (3812) 32-60-32.
«Горячая линия» Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области 8 (3812) 32-60-26.
Эл.почта: rpn@55.rospotrebnadzor.ru
Сайт: 55.rospotrebnadzor.ru
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Омской области (Управление Росздравнадзора по Омской области)
Третьяков Георгий Владиславович – руководитель Управления Росздравнадзора по Омской области.
Адрес: г. Омск, ул. Сенная, 22, телефон: 8 (3812) 20-11-04, факс: 21-31-05.
Эл.почта: upravlenie@reg55.roszdravnadzor.ru
Сайт: 55reg.roszdravnadzor.ru
Омское отделение Фонда пенсионного и Социального страхования РФ
Омское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации с 1 января 2023 г. слилось с пенсионным фондом РФ. В результате слияния было образовано: Омское отделение Фонда пенсионного и Социального страхования РФ.
Управляющий отделением – Ступичева Ольга Ивановна
Адрес: 644099, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1
Телефон: 8 800 100-00-01 (федеральный)
Телефон: 8 800 200-13-31 (региональный)
Сайт: sfr.gov.ru
Система добровольного медицинского страхования (ДМС) — специальная программа оказания медицинской помощи, которая обеспечивает получение определенного пакета медицинских услуг в течение длительного времени. На сегодняшний день во всем мире она является самым востребованным видом защиты здоровья человека.
Выбрав наиболее подходящую программу, Ваша страховая компания берет на себя все расходы, которые не входят в услуги обязательного медицинского страхования (ОМС).
Медицинский центр «АртМед» работает как с индивидуальными, так и с корпоративными клиентами. Мы сотрудничаем с ведущими страховыми компаниями России, обеспечивая широкие возможности для каждого клиента.
Почему Вам или Вашей организации стоит выбрать полис ДМС в центре «АртМед»?
широкий спектр диагностических и лечебных услуг
только опытные врачи и ответственный персонал
выгодная ценовая политика
удобное месторасположение филиалов.
Страховые компании, с которыми мы уже успешно сотрудничаем:
ОАО «АльфаСтрахование»
ОСАО «Ингосстрах»
ООО «Росгосстрах»
ОСАО «РЕСО-Гарантия»
ОАО «СОГАЗ»
ОАО «Военно страховая компания»
Медицинский центр «АртМед» предлагает организациям выгодное сотрудничество с помощью корпоративного договора на медицинское обслуживание.
Узнать подробнее можно по тел. +7-904-589-40-74 Елена Геннадьевна.