Серные массы предварительно размягчают путем закапывания в слуховой проход перекиси водорода.
Обычно пробки вымывают струей раствора с помощью шприца Жане.
В некоторых случаях серные массы извлекают с помощью специальных инструментов.
После извлечения серных масс врач вводит в слуховой проход турунду с антисептиком, также дает пациенту рекомендации по дальнейшему лечению и профилактике повторного образования пробок.